Konflikte haben immer eine emotionale Komponente. Auch wenn es nach außen um Zahlen, Verträge oder Zuständigkeiten geht – unter der Oberfläche geht es oft um Kränkung, um Angst, um das Gefühl, nicht gesehen zu werden. Genau da setze ich beim Konflikte lösen an: Ich schaue mit dir auf das, was wirklich los ist – zwischen euch, aber auch in dir.
Damit klärt ihr nicht nur den Streit von heute, sondern versteht auch, warum er entstanden ist. So bleibt ihr handlungsfähig, ohne dass wichtige Themen immer wieder unter den Tisch fallen. Konflikte lösen heißt für mich: in Verbindung bleiben – und trotzdem klar sagen, was Sache ist.
